item 干货 | 改进性 KATA 实操步骤，持续改善这样做就够了

做事前如果需要反复思考，就会造成进度缓慢，如果能够直观地采取行动，效果则完全不同 —— 如果以轻松随心的态度推进某件事，进度就会飞快。

持续改进流程 (CIP) 是精益生产的核心原则。但是，持续改进的实现却不能简单依靠推出或实施一项新流程。在精益生产环境中，丰田创造了一种叫做 KATA 的方法，它源自日本武术 —— 武士们每天都要重复训练某个特定的招式，直到无需思考就可以使出招式。只有将好的原则完全同化吸收后，它才能成为一种习惯，并最终融合进企业文化。

当被运用到精益生产时，KATA 演化为两种不同的类型——改进性的 KATA 和指导性的 KATA。本次我们着重研究改进性的 KATA。

改进性 KATA

精简却清晰

改进性的 KATA 与常规流程改进之间的关键区别在于目标情景明确。这有助于避免无组织的讨论，防止没有规划的试验，并阻止个人过于主观臆断。因此，改进性的 KATA 通过结构明确的讨论和科学的方法，更利于实现目标。

具体而言，改进性的 KATA 基于以下四个步骤：

● 明确挑战

● 理清现状

● 确立下一步目标情景

● 使用 PDCA 进行试验并不断靠近目标情景

第一个步骤是明确总体挑战，这一点尤为重要，因为它突出了每个独立目标情景的重要性，无论这些目标情景有多少。理清现状涉及一个专门的流程分析，您可以按下图的步骤进行：

借助改进性 KATA

使员工受益

目标情景到底是什么?它是指您想要实现的流程特性和 KPI。我们以体育界来举例：“游戏的玩法”的优先权高于游戏的实际结果。毕竟，您可以直接影响篮球罚球的方式，但不能直接影响特定的预期结果(例如罚球的 80% 命中率)。

此外，我们必须重新考虑如何用投资回报率 (ROI)。通常，ROI 有助于明确目标经济情景。因此，它用于确定我们的目标方向。丰田以另辟蹊径的方式来使用投资回报率，事先明确其目标(不含 ROI)。运用在改进性的 KATA 中，ROI 仅用作衡量工具，以衡量如何经济地实现先前设定的目标情景。

然而，这并不是如履平地般轻易。改进性的 KATA 的一项基本要素是拟定一系列具体障碍，并针对克服这些障碍进行试验。例如在生产中采用新方法。但是，这并不意味着必须清除所有障碍，因此也不会制定一项严格措施的列表。

以下是使用 PDCA 方法进行试验的步骤：

●规划：假设/预测：如何行动，结果如何?

●行动：进行试验、观察和测量。

●检查：将预测结果与试验结果进行比较。

●实施：评定工作方式标准化。

简短、快速的动手试验能够使您快速拓展自己的知识领域。

另外，如果使用 item D30 精益生产系统搭建各种框架，结构可以轻松修改，并且一个人就能完成大多数的操作，即使需要返工修改也可以省时省力。

精益生产系统

实用工具

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