为了贯彻“总体规划、分步实施、重点突破、效益驱动、全面推进”的信息化战略方针，荣成华泰汽车有限公司（以下简称“华泰公司”）将计算机应用工作列入了长远规划和各年度计划中，最终目标是使企业的管理水平与国际接轨，并完成各部门之间数据的高度共享与集成，解决企业生产经营活动中的管理需求，实现企业信息链的增值，提高企业对市场的反应速度，向管理要效益。 为此，华泰公司开始实施利玛公司的新一代ERP——CAPMS9。
管理信息化总体目标
● 引进先进的管理模式、管理思想和方法
通过实施ERP系统引进先进管理模式、管理思想和方法，华泰公司的管理水平得以提高，并结合华泰公司的生产经营特点，建立以市场需求为依据，生产管理为核心，经济效益为目标，覆盖全厂产、供、销、人、财、物各生产经营环节的人－机协调的计算机辅助管理信息系统，最大限度地缩短生产周期，降低生产资金的占用，提高零件成套水平，提高企业市场应变能力，增强市场竞争力。
● 引进先进的管理手段，为公司高层领导提供管理与决策依据
将各部门构成一个逻辑上的集中环境，实现数据共享、适时处理、集中加工、统一分发的高效信息网，真实地反映各部门的管理与运作情况，实现透明管理、集中控制，真正实现管理监督与控制，为公司高层领导全面了解企业经营管理状况、进行各项分析与决策提供准确、及时的依据。
ERP系统功能结构
根据工厂当前的迫切需求与亟待解决的瓶颈问题，并考虑到企业的长远发展，华泰公司制定的ERP系统总体结构如图1，分体系功能结构如下：
● 物资供应体系
华泰公司外购外协配套件比例很大，因此，组织管理好外协对减少资金占用、保证生产有序进行，是降低成本的重要环节。物资供应体系包括：从接受MRP子系统的采购计划、外协计划开始，生成、下达外协订单，跟踪监督订单执行，到货验收入库，付款结清，仓管领用的全过程，最终追求的目标是以最少的资金占用满足生产需求，也就是使原材料、标准件和外协件的品种、规格、数量、交货期与生产计划的进度相吻合，为保证生产计划的顺利执行提供物质基础，加快周转，减少资金占用。
在这个过程中，采购计划、外协计划严格按照MRP产生的结果和短缺报警进行，并随生产计划和MRP变化同步调整，同时加强零件库存盘点与控制，定期进行超储、短缺分析、积压分析，发现问题及时处理，重点监控A类零件的状态，并根据库存分析结果为逐步调整库存安全储备提供依据。
上述管理功能的实现还同时理顺了公司管理中的相互制约的工作流程，使采购管理－质量管理－库存管理－应付款管理－财务总帐管理形成了“三分一统”，即采购权、价格控制权、质量验收权互不越位，资金支出的相互制约工作流程。
● 生产管理体系
生产管理体系包括：整车级主生产计划编制、零部件级的MRP生产计划和采购计划编制、各生产线（组焊、喷漆、总装、调试）的作业计划编制及执行的多级生产计划体系（见图2）。这个体系贯穿了从计划到实际完工、从原材料加工到完成产品全过程的计划和监控，具体目标是：充分利用设备、物料、人力等资源，保证物流顺畅和生产均衡；提高计划的可行性，缩短生产周期，减少在制品，提高生产率；对外购原材料、零部件、生产过程中及最终成品的质量进行有效检验与控制，保证产品质量；建立生产过程的信息反馈机制，实行动态管理，为计划人员和生产调度人员提供纠正计划与实际偏差的依据，保证按时交货；增强市场应变能力，使系统成为富有弹性的闭环控制系统。
● 营销体系
经营销售工作的内容包括：客户管理、销售预测与分析、销售计划的制定、合同协议管理、销售订单管理、结算管理、应收款追索及售后服务的全过程。ERP的营销体系预期达到以下目的：
（1） 增强企业对市场需求的应变能力，建立快速反应机制，将客户的技术要求、合同和协议、发货申请及随时发生的变化及时传递到生产计划部门，为生产计划的调整和组织发运提供依据；
（2） 加强对客户档案资料管理，对其自然状况、订货、付款状况、信誉评价给以记录和动态维护，为销售各环节的查询提供方便；
（3） 加强对产品库存的监控与分析，准确的可用库存为发运调配提供依据，超储短缺报警，在库滞销时间和积压分析，为调整安全储备和库存策略提供依据；
（4） 与财务销售应收帐集成，加强对客户预付款、回款、销售费用及拖欠款的跟踪管理，减少失误，提高回款率；
（5） 加强售后服务管理，反馈产品质量信息，为改进和提高产品质量提供依据；
（6） 建立销售业务员业绩档案，为业务员的考核和奖惩提供依据；
（7） 加强产品销售分析工作，更好地预测未来销售，保持和提高市场占有率。
● 成本控制体系
采用科学合理的成本核算制度，建立零件成本台帐，实现按逐步结转法计算零件成本和产品成本。联机直接获取标准成本所需的标准材料费用、工时费用、实际成本的材料费、实际产量及在制品、废品等信息，正确反映实际成本构成和影响成本的因素，加快核算速度。实际成本与计划成本的分析可为降低成本和成本报价提供切实的依据。
● 建立经理综合查询系统
实现外协供应、生产、成本等信息的综合查询，向企业各位总经理及时提供生产计划、实际完成情况，外协计划与合同执行情况，库存资金占用、超出短缺情况、成套情况、积压情况，标准成本、实际成本及成本分析情况，使各位总经理能快速地准确掌握上述各环节运作情况，及早发现存在的问题，为进行科学决策提供依据，使华泰公司的计算机管理信息系统成为总经理运筹帷幄掌握全局的得力工具。
初步应用效果
华泰公司引进北京利玛信息技术公司的ERP系统——CAPMS9，按照MRPⅡERP的内在逻辑和实际需求，逐步实施了工程制造数据（EPD）、库存管理（INV）、采购管理（PUR）、财务管理（GLD）、应付款管理（ACP）、固定资产管理(FIX)、设备管理（EQU）、主生产计划（MRP）、物料需求计（MPS）、质量管理、人力资源管理系统等11个子系统，全面步入了现代化的管理模式，为企业今后的发展打下了坚实的基础。
通过实施EPD系统, 企业将过去的工程设计、技术工艺、生产计划、库存数据的手工管理改变为计算机管理，使所有的定义数据统一组织和管理，基础数据只有一个来源，所有部门均可共享，达到了企业信息管理的规范化和标准化。
库存管理体系将公司仓库近4000余种物资按材料分类进行了出库、入库、转库、盘点等操作的管理，通过严密的物流程序管理及ERP库存操作规则数据录入制度，可以准确地知道各种物资在库存的数量及资金占用情况，并随时提供库存的日、月平均领用数量、积压数量，并实行A、B、C分类法，加强重点物资的管理。通过实施该系统，原来手工管理需要一个星期才能够汇总出来的报表，现在只需1min就可以解决，同时，准确的动态库存数据也为生产计划的制定提供了有效的依据。
采购管理系统通过库存准确无误的动态数据、高低储备、积压及缺件状况，掌握采购进货的进度，制定中、长短期物料需求计划，通过建立供应商档案，对物资的报价进行均衡分析，并对采购合同管理实现了物资订货动态跟踪，监督合同的执行，并通过供货的质量检验合格率控制付款过程中的人为因素导致的资金调配而产生的失控现象，增强了以质量决定对供应商付款的科学评价的透明度。
财务管理系统对企业的资金进行了全面的管理，包括核算固定资产、银行现金、销售收入及利润、材料的应付、材料的核算等，并随时提供凭证的清单和汇总各种科目的明细，通过对资金的监督与控制，实现了对企业生产经营活动的综合管理。
人力资源系统建立了人事档案台帐，对考勤、统计定额完成率、工时利用率、劳动生产率、人员调动、工资维护全部实现了信息管理，并可将工资传入财务总帐自动生成凭证。
主生产计划为企业提供了一个行之有效的编制主生产计划的工具，工作效率比手工计划编制提高了6～10倍。物料需求计划根据库存状况，将主生产计划转化为具体的物料需求计划，指导车间、物资供应部门在适当的时间加工或采购适当数量的材料和零部件。
质量管理系统包括原材料、外购件、外协件、半成品的质量数据控制，并通过质量数据的统计分析，随时将发生的质量数据提供给质管人员，以便进行控制和技术改进。
库存管理、采购管理、应付款管理、财务总帐管理全面甩掉手工帐后的应用，以采购物资的到货数量为基础数据，通过采购部门录入到货数量，质量管理读入此数据进行检验，对检验物资的质量进行百分比度限制付款，达不到合格付款的百分比，则应付款管理便无法付款，起到了不存在人情关系以减少支出为基础的相互制约作用。
信息化带动华泰公司跨越式发展
荣成华泰汽车有限公司于1998年从韩国现代汽车集团引进“华泰吉田”（GALLOPER Ⅱ）越野车，短短两年间，公司在中国越野车市场就占领了一席之地，生产能力迅速扩大到1万辆。2001年又投产了TERRACAN新车型。韩国现代汽车集团郑重承诺，如果荣成华泰将TERRACAN生产、销售搞成功，现代汽车集团将陆续转让新的车型，并把华泰公司作为JEEP、RV、SUV的海外生产基地，使其达到年产10万辆的生产能力。
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