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西门子王飙:远程服务应对疫情挑战

  2020年09月16日  
5179

视频企业:西门子中国有限公司

视频描述:王飙:远程服务应对疫情挑战 西门子(中国)有限公司数字化工业集团副总裁兼客户服务事业部总经理 您认为新冠疫情给数字化服务带来哪些影响? 未来工业服务有哪些趋势? 新冠疫情确实对工业服务带来了很大影响,在疫情影响下,客户对服务的快速响应和灵活便捷提出了新的要求,比如如何在工程师不到现场的情况下快速解决客户问题。基于此,我们组织相关技术专家,进行服务产品和服务模式的创新。

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