ifm中国区董事总经理叶莘先生近日在VDMA的支持下，应邀与中新社国传集团上海总监曹卉进行了关于我们在华二十载的发展感悟与未来战略的讨论，叶莘先生分享了ifm见证中国企业的快速蜕变，以及我们的“靠近哲学”。
见证中国制造跃迁 从“小作坊”到“全球巨头”
在叶莘先生的记忆里，有一位山东客户的故事尤为深刻。
二十年前，那家做机床工具的企业还只是个小作坊，创始人常常骑着一辆自行车去给员工发工资。而如今，那辆自行车被当作纪念陈列在展厅里，这家公司也已成长为拥有上万名员工的全球化企业。
“自2005年进入中国市场以来，我们不仅是这一段段跨越式发展的见证者，更是同行者。”
ifm的在华客户，已从最初的177家稳步增长到了如今的近万家。近二十载时光流转，中国制造经历了惊人的蜕变，而ifm也在这片充满活力的土地上，生动践行着属于我们的“靠近哲学”。
ifm-close to you 从“直接服务”到“全球护航”
“close to you”是ifm创始人定下的经营原则，背后是我们希望直接服务到每一个客户的执念。
为了将这份执念落到实处，ifm在全球范围内坚持着行业内少见的直销模式。目前，我们在全球拥有超18万家采购客户，仅在中国大陆，每年服务的采购客户就超过了1万家。
“无论一个客户采购的是上千万，还是只有几千人民币，我们都希望能够给他提供最好的服务，这就是‘close to you’最核心的理念。”
如今，随着越来越多的中国企业将“出海”作为战略核心，走向全球舞台，这种直销与全球服务网络的价值被进一步放大。依托ifm覆盖全球150多个国家和地区的业务网络、子公司和物流中心，当中国设备制造商的产线出口到海外，ifm在当地的技术支持可以实现无缝衔接。
产品与服务的极致追求 从“百万件的一致性”到“五年质保”
如果说“close to you”在服务层面体现为不计成本的陪伴，那么在产品层面，它则化为了对产品品质的极致追求。
在一条投资几十亿元的自动化产线里，一个传感器的失效会导致整个生产线停工，每小时的损失以百万计。客户选择传感器时，必须选用最可靠、品质最高的产品。
ifm的做法，是在品质和可靠性上做到极致——不只是在某一个产品上，更在于“在一百万件里面可以做到一致性极高”。这份承诺最终转化为一项行业罕见的政策：所有目录产品提供五年质保。
在细节设计上，叶莘先生展示了ifm传感器的两处巧思：
一抹亮眼的橘色： 传感器机身侧面的橘黄色装饰线，让它在灰暗枯燥的机器深处能被一眼识别;
不用弯腰的斜面屏： 带有斜面的显示屏和侧边按键，让操作员不用弯腰即可单手完成操作。这个被同行广泛效仿的斜面设计，ifm是当之无愧的先行者。
每一个细节，最终都指向同一个目标：让设备更可靠地运行，让客户更轻松地使用。
角色与战略升级 从“跟随进入”到“与引领者同行”
二十年前，我们作为德国机械制造领军者的供应商，顺势“跟随”进入中国市场，复制德国模式便能满足需求。
如今，情况已截然不同。在汽车制造、光伏、风电乃至半导体领域，中国企业已经从模仿者成长为全球引领者。ifm必须从“跟随”转变为“与引领者同行”——与客户并肩走在创新前沿。
这正是ifm在苏州建设首个本地生产和研发基地的深层逻辑。这座计划于2026年投产的工厂，承载的不仅是产能转移，更是研发重心的前移。贴近引领者，为他们的需求定制产品。未来，中国极有可能成为ifm部分产品的“发源地”和“首发地”。
“把研发团队放到国内来，我们才能够贴近客户，贴近这些行业里面的引领者，为他们的需求生产产品。”
同时，我们正密切关注新兴赛道。例如，随着AI算力爆发，ifm已迅速将流量、压力、温度等传感器技术应用于数据中心液冷系统。
跨越二十年的彼此靠近
从直销服务到产品品质，从技术储备到战略前移，“close to you”不是一句挂在墙上的口号，而是贯穿ifm研发、生产、销售、服务的行动逻辑。
二十年前，ifm带着德国品质来到中国;二十年后，ifm与中国客户并肩走向世界。当中国制造业从追随者变为引领者，ifm也完成了自身的角色进化：从跟随客户而来，到与客户并肩定义未来。
（ifm易福门电子）
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