今天,房主可以从不断增加的众多的服务项目中选择,包括宽带和增强的数据服务,点播电视以及把整幢住宅的PC和其他设备连接起来的网络。借助Echelon公司的LonWorks平台,管理代理机构能为房主提供的诸如远程家电维修,能源管理、安防监测等动态增值业务。
管理服务
当LonWorks网络和提供管理以及自动化服务的服务供应商合作,功能就变得更强大。这些服务由于降低成本,更舒适和方便,使消费者无所顾虑,这一切会为他们带来切切实实的利益。
在世界的某些地方,电力公司正在安装智能LonWorks网络的电表以降低成本,提高供电服务质量。和LonWorks网络家电配合,同一个电表还能让消费者启/停特定家用电器的节能服务。随着家中LonWorks设备的增加,电力设施甚至能管理整个家庭,把耗电降至最小,为房主节约电费。家用电器制造商还能提供监测业务——当洗碗机、电炉或洗衣机需要修理时,自动派遣维修人员。安防公司应用LonWorks的报警装置、运动传感器、摄像机和照明等以加强的安防服务。
制造商的机遇
家庭中的LonWorks网为日常设备制造商创造了独一无二的机遇,使他们能开办增加收入的新业务,取得有关它们产品和顾客的有用数据,增进品牌价值、留住更多的顾客。假如,洗碗机、洗衣机和其他家用电器制造商可从LonWorks设备中收集有用数据,用于扩大销售以及改进未来产品的特点。他们可以使用网络连接性逐步把新功能添加到产品上,例如付费升级、按使用次数付费,或作为一种免费激励来建立顾客的信任。远程诊断功能能预测设备失效并触发服务呼叫,为消费者减少停机时间。企业和顾客发展中的关系促进了顾客的信任,增加了顾客的重复购买。这类业务还能为制造商带来新的收入来源,因为制造商可以起到服务供应商的作用。
服务供应商的机遇
由家庭中LonWorks网启动的服务为公共设施、网络集成商、电信公司、Internet服务供应商和其他服务供应商创造新的收入来源,提高生产率、降低经营成本,提高竞争力。
公共设施使用LonWorks的智能电表后,能借助网络通信实现抄表,启/停电力服务,检测断点和排查故障,从而削减成本,提高效率。LonWorks网络电表也能根据峰值和非峰值负荷进行分时计费。互动或节电计划自动调整顾客的温控器的温度值或关闭空调系统而不至于为避免电压下降而大范围停电。公共设施部门可以和制造商合作扩大服务项目管理整幢房屋的家用电器(例如e—洗衣机),不用时将它们关闭或在需要维护时通知房主。
电信公司和网络集成商能够充分利用LonWorks网络开办新服务项目,通过Internet上的服务使家用电器更便于使用,效果更好。这些基于收费的服务能在日益自由化的环境中创造可观的新财源,增强企业的竞争力。
走进LonWorks家庭解决方案
基于LonWorks平台的开放式、集成的监测和管理系统为房主、制造商和服务供应商创造新的机遇。