天??科技与TD-SCDMA终端芯片开发,这几年频频见之于各种新闻媒体的报道,年仅33岁的张代君作为北京天??科技有限公司的首席技术官,早已成为公众人物和媒体追逐的焦点。本文从高科技研发团队管理为切入点,重点介绍张代君在高效项目管理驱动、建设公正透明沟通机制、以及激发研发团队进取精神上的点滴经验。
项目管理的成功经验推进职业发展
张代君说:“我在研究生时代师从李世鹤博士从事SCDMA课题的研究,从那时候开始就与TD-SCDMA结下了不解之缘。”毕业之后,他就去大唐集团下面的子公司从事SCDMA手机的产品化研究。
由于具备SCDMA技术研究的扎实基础,在大唐集团内部,他的起点就是项目负责人。出色而稳定的工作业绩表现,给予了他承担更多责任的机会,从下面的几次职位的提升可以清晰地看到这一点:
1997年,加盟大唐集团北京信威通信技术有限公司,从事SCDMA终端射频产品开发；
1999年,在信威公司任SCDMA手机项目负责人,承担SCDMA无线市话手机产品开发,率领项目团队成功推出SCDMA无线市话V1型手机(即现在市场上的“大灵通”手机)；信威公司是以在美中国留学生和大唐集团联合投资创办的高科技公司,张代君不仅在此迈入无线通信技术殿堂,而且收获了初创(Startup)高科技公司的发展经验。
2000年,在大唐集团中央研究院担任 TD-SCDMA测试终端项目负责人,于2001年4月份带领项目组率先实现了全球第一个TD-SCDMA终端网络级电话呼叫；张代君不仅在此率队完成极高难度的TD-SCDMA原创终端技术研发,而且通过和Siemens Mobile的紧密国际合作,收获了先进的项目管理理念和严谨的技术管理方法。
2001年底,在大唐移动任终端部总经理,着手TD-SCDMA终端产业化合作。
图1:张代君, 北京天??科技有限公司首席技术官
此间,张代君还参与了TD-SCDMA国际标准的逐渐完善工作。1999年12月到2001年3月期间,他曾代表CWTS连续参加3GPP国际标准化组织RAN4和RAN工作组的全会达10余次,承担并完成了TD-SCDMA终端射频技术的标准制定工作。张代君在此经历了原创技术概念草稿到逐步成熟形成正式的产品标准规范的艰辛历程。
长期的无线终端产品开发、频繁的TD-SCDMA 国际标准制订活动、以及富有挑战的核心技术研发等成功经验的丰富积累,使得当年大唐移动、飞利浦半导体和三星电子合资的北京天??科技有限公司成立伊始,张代君就受命担任首席技术官的职务,负责督导TD-SCDMA终端专用芯片、协议栈软件和手机参考设计研发,并全面负责产品规划、产品需求管理、研发项目管理和研发团队管理等。
由于自身有多年的成功项目负责人经历,具有扎实的项目实战经验,到天??以后,张代君就得心应手地大力推行先进的项目管理机制,着手建立矩阵式研发团队,吸纳先进的IPD集成产品研发管理流程。研发团队在不断的摸索和磨合以后,高效项目管理很快显现丰硕成果。当天??科技于2004年10月,先于对手至少3个月,率先打通了全球第一个基于专用芯片的TD-SCDMA终端网络级电话呼叫的时候,对手惊呼天??科技究竟有何秘笈？
面对外界对天??科技成就的疑问,张代君淡淡的回应到:“为了这个再次世界第一,即便在国际合作的有利条件下,我们仍然坚持苦练内功,付出近3年心血,天道酬勤；我们依靠的是一支高效、互信的以‘成功'为己任的高科技研发团队。”张代君坦率地说:“初期组建队伍的时候,确实遇到很多挠头的问题,如何有效地把不同背景人的积极性调动起来做一件事情还是蛮困难的。” 和飞利浦半导体的国际合作,使他开始站在国际舞台上,系统学习掌握并实践高效技术管理方法,着手建立核心研发团队。
依靠透明的交流机制建立互信团队
《团队精神》的作者李慧波警示说:“单打独斗的时代已经过去,我们需要一个高效的团队。企业的核心竞争力是经过有效磨合的团队。”对此,张代君也深有感触,他说:“与多国研发团队打交道,如何建立相互信任(Trustful)非常重要,只有多相互尊重、多协调沟通才能做到。有时候还要舍得牺牲自身局部利益。”当涉及甲、乙、丙三方合作讨论建议或提案的时候,有些在甲方看来是非常合理的,在乙方看来却是完全错误的,而丙方却不置可否。张代君说:“‘对与错’的冲突表明:一定存在信息的‘短路’或某一方经验或能力的 ‘欠缺’。这在周期长的大型产品研发活动中是不可避免的,这个时候从事协调工作,既不能硬下压,也不能硬上顶,多站在对方立场思考和理解,大部分问题就能迎刃而解。在‘对与错’之间协调,关键在于做到看事情客观、考虑各方公正。”
从对与错、是与非的旋涡中走出,去除不必要的是非困扰,使张代君更加坚定和自信,更加专注于产品研发活动本身。他强调说:“团队走上了良性沟通的轨道,建立了相互信任,很多事情就很好办。勿容置疑,不仅智商,情商在这里也发挥重要作用。” 经过历炼建立起来的信任关系,经受了时间的考验,也为张代君进一步打造一个富有创新进取合作精神的研发团队奠定了坚实基础。
张代君坦率地说,曾经有一些工程师因个人原因离开公司,也有一些贪图安稳的工程师对TD-SCDMA的发展前途缺乏信心,认为有风险、不安全而离开公司,因此,如何建立上下级之间的信任关系,不仅关系到工程师的职业发展,也会对企业的前途产生重大影响。他举例说,两个工程师的技术水平可能相差不大,可是当选择谁担当更重要的任务的时候,命运更多地取决于上级对他们的信任和支持。
为此,张代君采取两个办法来建立技术团队的信任关系:1. 建立电子邮件群组沟通机制,鼓励点对多点、而不是点对点的信息沟通方式,达成信息适度扩散的透明管道,让相关工作职位的工程师和管理人员都充分分享信息成果,从而达到建立团队互信的目的；2. 通过研发活动内部评审活动,不仅让相关管理人员,而且邀请一线工程师从内部客户角度,对被评审项大胆提出“合理”与“不合理”的评议,鼓励工程师提出创造性的想法,从而将工程师有价值的建议融合到技术管理人员的决策和判断之中。
“互动式(Interactive)的讨论激发了大家的热情和潜能,让大家感受到自身建议非常有价值,能受到认可和重视,并有效实现了信息上下互通,因而对建立团队的信任关系很有效。” 张代君说:“这样做可以降低技术管理人员决策的随意性和风险,也可以极大地提高一线工程师的参与意识。”
张代君认为,在多国技术专家组成的设计团队中,中外工程师的差异主要表现在:外国技术专家考虑问题更多地从流程和最终产品出发,他们对中国市场变化之快、竞争之激烈了解不够；而中国工程师年轻聪明、灵活点子多,热情可佳,但是存在一定的随意性和缺少长远考虑。作为一个位于国际技术合作各方焦点的首席技术官,“考虑问题和建议要系统全面,论证和验证要周密,决策要正确大胆,这样才能在团队中建立起信任!” 张代君说:“毫无疑问,高层技术管理人员要为正确的技术决策和判断承担更多的责任。”
用心推进TD-SCDMA终端商业化发展
TD-SCDMA是一个由中国为主提出的国际标准,但它同时也是中国提出的第一个世界级的通信标准,随着TD-SCDMA产业链的加速发展,产业联盟的“中国味道”在逐渐淡化,联盟成员包括大唐、中兴、华为、普天、天??、展讯、凯明等14家企业,飞利浦、三星、摩托罗拉、西门子、德州仪器、诺基亚、LG等国际巨头都已现身其中。张代君说:“TD-SCDMA终端产品开发是系统性、时效性、创造性很强的工作,只有产品做到商业化量产才能生存。‘成就TD-SCDMA终端商业化’是我们的根本目标。”
在严酷的TD-SCDMA市场压力面前,初创时期合资公司还面临严峻生存压力,为此,在确保产品研发质量和规范研发流程的前提下,提高研发的效率至关重要,张代君强调研发管理的职责是:把人管活,而不能把人管‘死’。只有工程师对TD-SCDMA事业的认同,对公司的文化和氛围认同,才能激发其自身潜能和忘我工作热忱,挑战自我,创造性地工作,减少管理人员干预因素。在他的倡导下,天??科技很少采取自上而下(Top-Down)的直线管理模式,而是更多地通过扁平矩阵管理创造一种良好的合作机制、互相帮助和相互依赖的轻松氛围,减少因信息隔离造成的沟通障碍,从而极大提高研发效率。
3G终端参考设计,包括芯片和协议栈软件的设计是万众一‘芯’的工程,从项目的调研、规划、实施、设计、验证,芯片流片到商业化量产,协议栈软件集成和测试、终端参考设计认证检测等,面对漫漫长夜的等待、无数的技术挑战、不足以弥补青春投入的物质回报...,张代君客观地说:“对于公司创业时期遇到的困难,确实部分员工出现了一些各异心态,但是,80%以上的研发工程师的确将TD-SCDMA当成自己的事业用心来做的。在收获产品研发成功的成就感和喜悦的时候,员工自身也得到很大提高和长足进步并迅速成长。我很感谢他们对TD-SCDMA事业的执着和专注!”
TD-SCDMA终端芯片、协议栈软件和终端参考设计的研发价值在于推出可量产的商业化产品,“脱离了‘成功’这一根本前提,包括研发资料在内的各种漂亮半成品没有实际商用价值。我们立志成就TD-SCDMA终端商业化。”张代君常说:“亲身投入到中国TD-SCDMA终端芯片、协议软件和参考设计的研发,是我们的幸运,这里面可以学习掌握3G移动通信的最新核心技术。我常对工程师讲‘在国内这样的机会并不多,我们无疑是有幸早期吃螃蟹的一批,但挑战也大’,工程师只有看清楚这一点,才能在事业上产生认同感,从而自我激发创新的热情和自豪感。”
张代君表示,推进职业化的高效项目管理,为产品研发提供了基本行为准则；透明的沟通机制有利于团队的高效信息交流,建立相互信任,员工才能认同企业的发展远景和目标；激励年轻的中国工程师和科学家将青春投入到光荣而极富挑战的TD-SCDMA事业之中,使大家获得更高层次的事业归属感和成就感。
正如《团队精神》一书所说:团队没有交流,就不可能达成共识；没有共识,就不可能协调一致,就不可能有默契,就不能发挥团队的绩效,也就失去了建立团队的基础。有效沟通是建立高效团队的前提,团队精神才是真正的核心竞争力。张代君就是这样一个努力打造研发团队核心竞争力的首席技术官。
京公网安备 11011202001138号
