美国零售巨头部署微型履约中心，打通线上线下订单履约

　　微型自动订单履约中心有助于降低交付成本、拉近与客户的时空距离，具有很大应用潜力，正迅速发展为供应链的重要组成部分。

　　微型自动订单履约中心（Micro-fulfilment），可称为“微履约中心”，指在多种不同的环境中，尤其是在空间有限和成本高昂的商业地段，通过简单紧凑型的自动化履约系统，实现线上及线下订单的快速履约。

　　近日，国际零售集团阿霍德·德尔海兹集团旗下公司Peapod数字化研发实验室宣布与瑞仕格、美国Giant 公司合作，在美国费城建立微型订单履约技术试点。

　　Peapod在费城的微型履约中心试点，采用瑞仕格AutoStore密集存储与拣选解决方案，结合SynQ WMS（仓库管理系统），全面展开微履约中心的部署。

Peapod电商微型履约中心

　　美国Peapod成立于1989年，后成为国际零售集团阿霍德·德尔海兹（Ahold Delhaize）集团旗下品牌。Peapod 数字化实验室（Peapod Digital Labs）提供领先的电子商务技术和交付基础设施，致力于为包括生鲜在内的百货零售领域打造更好的全渠道零售（Omni-channel   Retail）消费体验，被看作是阿霍德·德尔海兹在美国市场的数字化与商务引擎。

　　在过去的一年，所有阿霍尔德·德尔海兹在美国公司的线上销售都实现了巨大增长。 在考虑到消费者预期转变、全渠道购物的未来趋势时，需要为拣选和交付环节建立合适的基础设施。微型履约系统将是支持全渠道持续增长的关键。

——JJ·弗利曼（JJ Fleeman）
Peapod数字化实验室总裁
兼首席电子商务官

　　我们非常高兴参与这次试点建设。我们的SynQ已经发展成为一套非常强大的、具有标准功能的软件平台，可专门用于电商零售订单履约。基于SynQ平台基础上，我们将AutoStore立方体结构存储的高密度和货到人拣选的高效率优势与Peapod 的拣选系统相结合，创建了一个灵活的解决方案，精简了电商百货订单履约流程。

——米奇·海耶斯（Mitch Hayes）
瑞仕格美国电商与零售业务  副总裁

　　微履约实际上可以应用于众多的细分市场和行业领域，但首先在零售电商领域内备受关注，这是为什么呢？

　　一方面，线上零售相比传统零售门店，除了产品本身的品质外，物流服务和消费体验是核心的影响因素；而另一方面，近年来直播电商的崛起，后疫情时代“生鲜电商”的增长也为整个电商市场注入了一剂强心针，电商履约需求旺盛且在加速增长。

　　在新零售飞速发展的时代，客户的期望在不断的变化，如何快速、准确、高效实现订单履约及交付，满足客户需求，增强消费体验呢？

　　微型订单履约系统是理想的解决方案，帮助简化履约流程。微型配送中心可以在空间上更靠近终端客户，其灵活性和空间优势能缩短交付时间，整合供应链资源，解决最后一公里配送难题，提升消费体验。

　　随着市场需求的变化、供应链需求的变化，在保持灵活性的同时，将仓储和履约转移到更靠近客户的地方，是未来供应链的一个重要特征。

　　瑞仕格正与像Peapod 和Giant这样类型的公司携手，率先展示微型履约给电商百货零售业务带来的卓越价值。