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英威腾官网《服务与支持》栏目全新改上线

  2015年09月14日  

  为了建立一个集沟通交流、信息发布、服务订购、服务跟踪、技术咨询为一体的信息平台,促进客户交流,使服务管理向扁平化发展,英威腾官网“服务与支持”栏目现已全新改版上线!点击体验:

  以下是改版后的页面内容:

  改版后的栏目主要分为四大块:

 

  一、服务政策包含:

  ● 服务品牌:

  全面介绍我司“6A服务”,给您全新的体验式服务。

  ● 保修政策:

  对属于正常范围内出现的设备故障及缺陷,公司负责免费维修。

  ● 服务流程:

  您可通过此页面了解英威腾报修流程、投诉流程、返修流程。

  ● 联保加盟条件:

  想成为英威腾联保服务合作伙伴吗?快来了解加盟条件吧!

  ● 在线调查:

  在这里留下您的足迹吧!您的每一项宝贵意见都将成为我们改进的方向。

  ● 合理化建议:

  只要您敢提建议,我们就敢采纳,而且您将有机会获得精美礼品哦!

 

  二、自助服务包含:

  ● 资源下载:

  根据型号查找,您可以下载说明书、驱动程序、查看产品常见问题。

  ● FAQ自助诊断:

  自助查询常见问题处理,要提前注册会员哦!

  ● 在线报修:

  动动手指,填写您的故障信息,即可完成报修啦!

  ● 维修进度查询:

  输入整机条码或者报修人电话号码查询维修进度。

  ● 服务网络:

  了解英威腾国内、海外服务网络,方便您第一时间获得优质的服务。

 

  三、服务产品介绍

  提供延保、安装调试、维修服务、维保合约、培训等各项服务产品,为您解决后顾之忧!

 

  四、俱乐部:

  VIP客户可在此窗口输入用户名和密码,登陆查看更多信息。

 

  关于英威腾:

  英威腾,成立于2002年,致力于成为全球领先、受人尊敬的工业自动化和能源电力领域的产品与服务提供者,2010年在深交所A股上市,股票代码:002334。英威腾是国家火炬计划重点高新技术企业,目前拥有13家控股子公司,分驻于全国的10大研发中心,申请各类专利700多件,主要产品涵括高、中、低压变频器、电梯智能整体机、伺服系统、PLC、HMI、电机和电主轴、SVG、UPS、光伏逆变器等。英威腾现有员工2000多人,大型生产基地3个,营销网络遍布国内及海外60多个国家和地区。

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