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赛灵思立足上海,为亚太区提供全面客户支持服务

  2005年02月07日  

赛灵思公司(Xilinx)日前宣布,在亚太地区扩展其客户支持服务,以配合该公司在亚太区和中国积极发展的计划。这些服务将设在赛灵思公司上海办事处,主要服务项目包括:

  1. 赛灵思公司亚太技术支持热线。使客户可通过Web、电子邮件和电话联络赛灵思技术支持工程师,了解产品细节、设计诀窍和技术支持问题。这使得在中国大陆、台湾地区、韩国、东南亚、印度和澳大利亚/新西兰的客户现在可以在亚太时间获得以英语和汉语普通话提供的技术支持帮助。韩语支持将于2005年末提供。客户可从赛灵思技术支持网站通过WebCase使用热线服务。

  2. 一个拥有18个席位的客户培训中心将提供范围广泛的赛灵思可编程逻辑设计课程,内容覆盖FPGA、CPLD、低成本设计、嵌入式系统、DSP、千兆位级收发器以及HDL。经过赛灵思培训的工程师将可用更少的时间完成FPGA设计,并且以更低的总体成本实现最大的系统级效益。

  3. 赛灵思简体中文版技术支持网站()可使客户全天24小时访问最新的技术数据。中国客户可获得实时的产品更新服务、下载服务包以及通过访问支持数据库来获得已知的最新技术问题的答案。


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