使用485集线器的用户都遇到过很多集线器故障，硬件和软件都有可能造成其故障，下面我们将针对这些问题，给大家进行详细的讲解一下。
1. 两台计算机间不通过集线器而使用五类线直连。
这时仍然需要注意的是五类线的两端插头在制作时要进行1、3和2、6线的转接。由此可以看出同类联网设备间互连(如计算机与计算机或集线器的相同端口)需要进行1、3和2、6线的转接，而不同类的联网设备是不需要进行转接的。
2.使用2个D-Link的集线器，对20台计算机进行连网。
连接了四台计算机，在安装协议、设定共享资源后，一切正常，可以通过“网络邻居”与其它计算机互访。但从第五台计算机开始，无论如何调整协议、设置网络参数均不能与前四台计算机互访。从现象上看，在连接好后，计算机网卡上的指示灯亮，但集线器上的指示灯闪烁。
从硬件方面分析，大致有三种可能：
其一是五类线断路，无法形成信号回路;
其二是在集线器与计算机间连接用的五类线过长，超过100米;
其三集线器端口有问题。
针对这三种可能性，逐个进行排除。使用测线工具或万用表测量五类线，发现五类线连接状况很好，没有断路。通过目测，连接用的五类线长度不可能超过100米。将四台已通的计算机在集线器上的插口换到怀疑损坏的485集线器端口上，这四台计算机仍然互通，说明集线器端口没有损坏。
软件方面，使用最新版本的杀毒软件进行查、杀病毒工作，没有发现任何病毒，从而排除了病毒干扰的可能性。网络方面，安装了NetBEUI、IPX/SPX和TCP/IP协议，网卡的驱动也正确安装，在设备管理中没有发现任何冲突，并进行了协议绑定。设置了文件、打印机共享，也设定了工作组名称和计算机名称。应该说从网络协议到共享资源设置等均没有问题，可以排除软件方面的错误。再检查作为连接件的插头是否进行了正确的安装。经检查，问题果然出在这儿!RJ45插头正确的连接应该是使用1、2、3、6，其中1、2是一对线，3、6是一对线，其余四根线没有定义。
而在本次安装时，工作人员却连接成了1、2、3、4(在以前连接10M网络时就是这样连接的，但10M网络相对而言带宽窄，连通性好，故连接成1、2、3、4也可以互访)。由于100M的高带宽，再连成1、2、3、4就不能很好地工作了。
需要注意的是，该故障的表现方式不尽相同：有的计算机在进行连接后，网卡和集线器上的指示灯均正常点亮;有的计算机却是网卡上的指示灯正常亮，而集线器端的指示灯闪烁，从而增加了排错的难度。
3. 两个485HUB的互连问题
两个集线器进行连接的式有两种：级联和堆叠。堆叠方式是在近距离(一般不超过1米)使用购买集线器时厂家提供的堆叠线，在集线器的背面从一台集线器的IN端口连到另一台集线器的OUT端口。
在本次安装过程中，由于两个集线器的物理距离较远，故使用级联方式(级联方式主要通过集线器上的Uplink口进行)连接。
通过这次安装，对以级联方式互连集线器时，连接线(五类线)插头的制作有了深刻认识：当一个集线器使用Uplink口，另一个集线器使用正常端口(除了与Uplink口内部转连的1端口)时，连接线两端的插头均正常连接，都按1、2、3、6方式制作。
当两个集线器均使用Uplink口或均使用正常端口时，连接线的插头要进行转接，即一端为1、2、3、6，而相应的线在另一端的排列变为3、6、1、2(即1、3互换，2、6互换)。
对于一个集线器，在使用了Uplink口后，其上的1端口(为Uplink的内转口，即在集线器内部进行了1、3和2、6线的转接)就不能再使用了。
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