2020年6月11日，中国北京——作为与PTC(纳斯达克股票代码：PTC)战略联盟的一部分，罗克韦尔自动化(纽约证券交易所代码：ROK)与PTC携手，至2020年8月新冠肺炎疫情期间免费提供PTC Vuforia®Chalk™增强现实(AR)软件，旨在帮助客户在遵守“居家令”的同时，保持业务连续性。Vuforia Chalk可帮助客户解决远程工作带来的一系列挑战，并在工业环境中提高生产率和效率。Vuforia Chalk是PTC支持的FactoryTalk®InnovationSuite的关键组件，由PTC和罗克韦尔自动化共同提供。
罗克韦尔自动化副总裁兼客户支持总经理Rachel Conrad先生表示：“新型肺炎(COVID-19)大流行令全球局势动荡，我们希望这一微小举措能指引企业的未来发展。Vuforia Chalk提供的增强功能可助力我们的客户在危机中继续前行。”
由于疫情期间颁发的旅行限制令长期客户无法立即获得现场支持;因此，罗克韦尔自动化于近期将Vuforia Chalk整合至自己的业务中。使用了Vuforia Chalk后，本地技术人员可现场拜访客户，而罗克韦尔自动化的服务工程师则可针对机器的独特维护需求提供远程指导。通过Vuforia Chalk，超过500位罗克韦尔自动化的服务工程师在遵守居家令的同时，向客户提供了远程服务指导。
PTC增强现实产品副总裁兼总经理Mike Campbell 先生表示：“我们很高兴罗克韦尔自动化向客户免费提供了Vuforia Chalk的商业许可，使他们在应对疫情大挑战的同时，也能正常运营。”
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