艳阳如火，IMI旗下全球最大的三家运动和流体控制方案供应商之一的诺冠集团，以同样似火的热情召开了诺冠2006年度（上海）产品研讨会，在沪上掀起一股流体讨论热潮。借此良机，我拜访了诺冠集团亚太区执行总裁白兰德（David Brant）先生。白兰德先生典雅的风度和博学的知识给我留下了深刻的印象。从与白兰德先生的交谈中，我了解到诺冠在今后的3年中将主要致力于流体过程自动化，空气运动处理和机械自动化3大领域。诺冠还在75个国家和地区拥有自身销售和服务网点，并在美、德、英、中拥有4个研发中心，在美、德、英等国拥有25家生产基地。长期以来，诺冠一直秉着为客户创造有竞争力的优势的原则，时时思考在运动和流体控制领域为诺冠的客户提供双赢的解决方案。诺冠的客户遍布于医疗、汽车、4P（造纸、吹瓶、打印、包装）、铁路、冶金等行业。秉着客户至上的理念，诺冠为许多客户量身定做了独一无二的产品和解决方案。比如：应用于铁路行业高速列车的车门控制系统；饮料分装行业中独一无二的啤酒温度调节控制阀；过程控制行业中空气、水、油及其他流体的特殊控制阀等。所有的这些都是基于诺冠的战略目标——“充分理解客户的需求并为客户提供高效益的解决方案”。诺冠以和客户结成更紧密的技术合作伙伴为豪，就如诺冠和通用汽车、通用电气、伊顿、沃尔沃、福特、三菱、克朗斯、霍尼韦尔、可口可乐等知名企业都有长期良好的合作关系。

　　STRONG>人是不可替代的
　　在白兰德先生眼中，技术优势对我们来说是必不可少的，但更关键的因素是人才。“因为任何技术都是可替代的，唯有人是不可替代的。”技术可以被颠覆，可以通过学习而重新掌握甚至熟练，因此作为长久之计惟有人才是我们最宝贵的资源。这种不可替代性不仅体现在得其才，更体现在用其才。如何招募到合适的人才对企业是一个难题，但是如何让进入企业的员工充分发挥潜能和专长则是企业的一个课题。首先，诺冠拥有完善的培训体系。诺冠从应届毕业生中挑选出适宜的人才制定培养计划；诺冠每个月集中当月全国的新员工在上海进行集体培训；诺冠组织高层管理人员出国学习、考察先进管理流程。其次，诺冠具备着令人后顾无忧的福利待遇。诺冠把所有的员工都视作为企业冲锋陷阵的英雄，因此无虞的物质保障也是每个诺冠员工应该充分享有的。

　　一体化解决方案
　　有了优秀的人才，诺冠才能在五年前就以立足长远的发展眼光提出了“结合我们的专业，有奉献精神的团队和一切资源去开发更巧妙的，更具创造力的，更有效的方案。”例如，全球著名的喷墨机生产商（Videojet, Domino）采用诺冠的产品，用于控制弱腐蚀性工业墨水和相应溶剂，诺冠的阀以特殊的材质，小巧的体积和长久的使用寿命，博得了用户的青睐，成为他们唯一的阀类产品的供应商。此外，诺冠还在它精巧的喷头上安装了2个微型阀以提升喷墨机的性能。使它能够在不工作的时候，防止易干燥和易挥发的墨水下滴到昂贵的喷嘴，从而影响到喷嘴的性能。这种精妙构思无时不刻地体现了诺冠客户为重及不断创新的理念。时间过得很快，正当我们意犹未尽之时，白兰德先生已要起。在留影合照时，我们非常激动，相信在白兰德先生唯才是举理念的引领下，诺冠同仁一定会意气风发，大展鸿图，诺冠以客户需求为主导的解决方案也必将为客户创造更强的竞争优势。