PTC推出Arena AI助手以加速PLM和QMS工作流程

● 对话式人工智能助手可解答用户疑问，并为所有经验水平的用户提供分步指导

● 可配置界面支持将Arena AI助手便捷嵌入产品变更与质量工作流场景

● 提供多语言版本，助力全球工程团队高效协作

2025年9月17日，PTC(纳斯达克股票代码：PTC)宣布发布其Arena®产品生命周期管理(PLM)和质量管理系统(QMS)的人工智能(AI)助手，助力团队加速价值实现。Arena AI助手通过对话式界面，为PLM和QMS工作流程提供实时情境感知型专业知识与最佳实践——协助用户处理工程变更单、管理纠正与预防措施(CAPAs)、维护可追溯性与合规性等。Arena AI助手直接集成于Arena用户界面，其智能能力源自全面的Arena帮助文档库及其他资源库。

“Arena AI 助手是PTC持续投资Arena平台的又一例证，旨在为用户配备他们所需的工具，以便尽快提高工作效率，”PTC Onshape和Arena总经理David Katzman表示。“使用Arena AI助手如同拥有专属专家全程协作，既能指引流程下一步操作，又能即时解答疑问，省去查阅文档或联系支持的繁琐步骤。无论是入门阶段的新用户还是应对复杂工程挑战的资深用户，这款工具都能提供卓越支持。”

Arena AI 助手的主要功能包括：

• 在对话式界面中实现自然语言交互，直接嵌入Arena操作体验;

• 可在Arena界面内配置，以支持不同工作流程的引导步骤——从物料清单审查和变更单到CAPAs和供应链风险监控;

• 提供超过15种语言版本，以支持全球工程团队;

• 随每次Arena新版本进行更新，保持与最新功能和最高效工作方式同步。

除了推出Arena AI 助手，此次版本还通过全新的Arena供应链智能(Supply Chain Intelligence，SCI)和Onshape-Arena连接功能加强了供应链韧性。Arena SCI™解决方案持续检测不断变化的供应链条件下的新兴风险，并通过将实时的、由AI驱动的组件监控和风险缓解洞察直接嵌入产品开发工作流程，消除了企业用户对独立供应链工具的需求。Onshape-Arena连接功能使机械工程师能够无缝管理CAD与PLM系统间的版本发布、修订及变更管理流程，从而加速产品开发进程并简化与供应链合作伙伴的协作。

（来源：PTC）