随着行业的不断发展，大家对产品服务的需求呈现出多样化的趋势。以维修服务为例，不同客户对于维修的关注点和需求主次是不同的：有些人关注维修质量，有些对维修价格更敏感，有些则更关注维修速度，当然也有人希望“鱼和熊掌“兼得
博世力士乐的售后服务团队一直以客户的需求为导向，不断完善博世力士乐的服务。在前期的客户拜访和反馈收集中，博世力士乐了解到：受大环境影响，某些行业对售后服务的价格尤为敏感。针对这一情况，博世力士乐的服务团队推出了贴心的芯片级服务。
针对电控产品的结构特点，特别是驱动器和控制器两大类产品，内部的线路板占据了大部分的成本。为此，在保证维修质量的前提下，如果客户有需求，博世力士乐会尽最大的可能进行芯片级维修，这样能帮助客户降低维修成本，并将节省的成本直接让利给消费者。
博世力士乐直接从工厂订购原装的芯片及元器件，从源头上保证了元器件的质量，并免去了筛选元器件所需的时间成本。源于对芯片级维修质量的信心，博世力士乐提供跟换板维修相同的为期12个月的保修期。
在进行芯片级维修的同时，博世力士乐还会将相关的硬件或者软件进行升级，保证了设备在后续使用中的稳定性。
不仅如此，博世力士乐专业的芯片级维修专家还会定期与总部进行技术交流，不断提升芯片级维修的成功率。
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