十八大之后，中国再次明确了以注重增长质量、推动绿色低碳和可持续发展为核心的经济、社会发展目标。以自动化产品和工业流程优化解决方案帮助油气、电力、制浆、造纸、矿产、船舶和涡轮增压等行业客户实现节能减排，提高生产效率和能源效率，优化资产价值为宗旨的ABB过程自动化业务部看到了新的发展契机。2013年ABB自动化世界期间，ABB集团过程自动化业务部负责人芮尼克也证实，2013年第一季度ABB过程自动化业务在全球范围创下有史以来最好利润率的同时，在中国市场也实现了稳健的发展。并且极具核心价值的集成解决方案，针对细分行业的应用创新以及本土化服务的实施为中国市场未来的强劲增长做好铺垫。
凸显集成化方案核心价值
芮尼克表示，将电力与自动化系统集成的理念在全球范围越来越重要。过去过程自动化系统之间是孤立、分散的，甚至控制室中都会需要几个屏幕分别监测工厂中不同的生产流程。每个系统包含着数以万计的参数，每个参数都关系着系统的稳定运行和安全效率，从而影响整个工厂的高效生产。集成是ABB过程自动化业务近年来的发展思路。“我们把自动化和电力集成在一起，为采矿业、制浆造纸以及石油天然气行业客户提供电力和自动化的综合解决方案，确保工厂高效运营的同时又能够对电力消耗进行更好的控制。”例如，ABB的控制技术业务单元DCS产品中，扩展自动化系统800xA就是一款完全一体化的扩展性系统，具有非常丰富的高级控制、企业管理功能，已经远超越于传统DCS的概念。借助ABB可扩展系统800xA平台和其他先进的过程控制技术，已经助力化工等典型企业减少操作员控制台数量，实现产量提升。集成，已成为ABB业务发展的重要竞争优势。
“将所有工具、信息进行整合，呈现给客户综合解决方案是过程自动化行业多年前就确立的战略方向，”ABB过程自动化业务部北亚区及中国负责人欧阳瑞凭借在过程自动化行业多年的深厚积累给出了自己的判断，“从中国‘十二五’规划的内容来看，电力与自动化解决方案的集成在中国也将迎来更快速的发展。”
打造特定行业的解决方案
延续ABB集团坚持技术创新的基调，ABB过程自动化业务也始终以持续投入研发来保持在过程自动化领域的领先地位。除了DCS系统为重要投资领域，针对特定行业的产品和解决方案也是ABB过程自动化业务投资重点。“我们不想只是成为一个提供良好自动化系统的工程技术公司，而希望能从客户应用角度出发推出一些核心产品和整套的解决方案，以提升客户生产效率或能源节约。”芮尼克表示。
而在针对特定行业的产品和解决方案方面，ABB已经取得卓著的成效。例如1990年推出的吊舱式电力推进系统Azipod®，拥有油耗低、航速高、操纵性更好、噪音低和外形紧凑等显著优势。一般情况下，它可以减少多达25%的能耗和温室气体排放。目前，全球已经有超过100艘轮船安装了Azipod装置，并累计运行700多万小时，其中包括一些极限条件的应用，例如破冰船、豪华邮轮、调查船、近海补给船，钻井平台、渡船和游艇。在中国，ABB为中铁渤海铁路三艘轮渡提供了电力和推进解决方案，这些渡轮比传统滚装船节能25%。2011年，ABB将绿色船舶推进系统Azipod® C的全球生产基地落户上海临港， 帮助ABB满足中国造船企业快速增长的需求，同时更加贴近亚洲和全球等其他重要造船市场上的客户。在煤矿行业，煤炭安全高效生产一直是全球采煤行业的重要课题。ABB是矿山、采矿行业的技术与市场领导者，也是全球唯一可以提供全套矿井提升机设备的供应商。ABB为山西大同煤矿集团公司下属麻家梁煤矿提供了国内提升能力最大的矿井提升机系统，并且在业内首次实现矿井提升机“全载半速”这一先进应用，确保煤炭生产安全高效。2012年ABB在上海建立矿井提升机制造基地，，更好地为中国客户提供量身定制的产品和服务，针对不同矿井要求设计和制造符合ABB品质的提升机系统。
在“在中国，为中国”理念下，除了本地化生产，ABB还不断贴近本地客户、深入了解市场需求，5月份ABB与中国煤炭科工集团联合举办了ABB矿用防爆变频器产品发布会，正式向全球客户推出最新本地研制的矿用防爆变频产品，帮助煤炭行业的客户显著改善煤炭生产工艺过程控制，促进煤炭行业的节能降耗和质量提升。
过程自动化领域随着本土厂商的崛起，市场竞争不断加剧。“为了在市场中更好的发展，我们必须对未来做出规划，而关注应用是重点之一。”因为企业作为产品供应商是不够的，而是应该成为产品应用专家，解决问题的专家。芮尼克认为针对特定行业的解决方案无疑是ABB区别于其他自动化系统提供商的重要竞争优势。
加速服务本土化推进
在ABB中国战略举措的推动下，2012年ABB服务业务保持强劲上升势头，销售收入和订单额均实现近15%的增长，并在苏州、南京、广州和杭州新建了4家服务中心，进一步贴近客户。服务业务的崛起为ABB带来强劲的动力。
ABB过程自动化服务业务涵盖设计与生产、安装与调试、质保期内以及质保期后等一系列全生命周期的服务以及多种综合服务业务，此外ABB还提出以企业设备绩效改进为核心的服务模式——全责绩效服务(ABB Full Service)。在实施过程中，无论生产线的机械和电气的供应商是谁，ABB对现场安全、成本维持、生产设备绩效、能源消耗以及设备的可靠性负全责，从而让客户更加专注于核心业务的发展，实现业绩上的双赢。
芮尼克认为，服务业务目前在中国尚处于发展的早期阶段，但是就规模而言，庞大的中国过程自动化市场为服务提供商带来巨大机遇。虽然ABB倡导的全责绩效服务(ABB Full Service)对于中国客户仍稍显陌生，很多中国企业不习惯将维护服务整体外包出去。“尽管全责绩效服务理念和服务方式在中国还不是很普遍，但随着服务市场的成熟，人们观念的转变和越来越多实际应用案例的成功，全责绩效的模式会被更多的客户所采用和信赖。同时，我们也会更深入了解不同的文化差别和市场需求，有计划的增设更多服务中心以便对客户需求做出快速的响应，我相信服务业务在中国市场的发展态势会更好。”
为顺应中国经济快速转型，ABB启动了“中国2017计划”作为中期发展蓝图，以加快ABB在中国的发展步伐，引领从“中国制造”到“中国创造”的发展潮流。欧阳瑞表示，“中国2017计划”是ABB“在中国，为中国”理念的完美实践， ABB过程自动化业务部门将通过一系列的战略布局来加速2017计划的推进。“我们希望不仅向中国市场销售产品，而是将更好的服务在国内市场落地，并全面推进销售、运营及服务的进一步本土化，在中国打造完整的价值链。”
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