创新的端到端解决方案，通过互联网连接实现远程维护
远程系统维护在降低维修成本的同时可提高系统可用性。传统做法是通过调制解调器建立连接，尽管这可以提供直接和相对可靠的系统访问优势，但同样具有严重缺陷，也就是电话基础设施所带来的复杂性、高连接成本和低吞吐率。最后同样重要的一点，连入网络系统的每台调制解调器都会给整个企业网络的运转带来风险。
到目前为止，使用以太网接口进行远程维护的可扩展性还未能尽如人意。这主要是因为每个引入连接都须通过公司防火墙。
与单个设备不同，对于工业设施或工厂而言，流程和管理系统十分复杂，更不用说安全方面的风险。
现状
现代生产系统大多都配备有以太网/IP接口，而且经常被集成入企业网络。因此，使用互联网连接进行工业设备和机器系统的远程维护可以降低成本，同时提高可用率，而无需添加电话基础设施的投入。连接成本被降至最低，数据吞吐率获得极大提升。诸如IP电话（互联网电话）以及图像和视频数据流等技术开启了新型服务的可能，这些新型服务可进一步提高效率，同时带来巨大的竞争优势。
然而对于大多数企业来说，从企业外部通过互联网建立到企业内部系统的直接链路根本无法实现。企业防护墙的安全政策将阻止建立此连接。因此，到目前为止，调制解调器连接仍是远程维护的唯一接入点。对于较老的“独立”系统来说，这种方案切实可行。但对于现代系统来说，调制解调器连接常常成为企业网络内部的薄弱环节。这造成了一种两难局面，目前对此还没有经济可行的解决方案。
制造商用mGuard端到端解决方案
作为机器或生产设备的制造商，您可以从mGuard技术获得关键性竞争优势。有史以来第一次，您可以提供一个易于实施且通过互联网将您的系统与远程维修中心相连接的标准的系统：具备经过验证的安全性能、更好的成本效用和最低限度的配置和管理作业。
工业用户用mGuard端到端解决方案
一般来说，工业企业使用不同制造商制造的生产设备和机器。有史以来第一次，这些制造商可以通过mGuard技术使用标准维修平台进行远程维护程序。通过互联网可以高效的使用维修平台 – 提供最大系统可用度和最少的管理作业，以及绝对最高的安全标准。
Phoenix开启了新途径
通过其基于成熟标准技术的新型、集成的端到端解决方案，PhoenixContact如今能为这个两难局面提供一个解决方案 – 既简单又出色。该创新始于PhoenixContact战略性的反转远程维修实施方法。一直以来，都是由维修技师创建到系统的连接 – 也就是引入连接。通过PhoenixContact的“附属设备安全”概念，则是由系统创建到维修点的连接 – 也就是建立引出连接。
这开启了通过互联网进行远程维护的新途径。因此一举解决了先前与安全政策和防火墙程序相关的所有访问难题，原因在于，引出互联网连接对于管理员而言更加简单和安全。
效率提高、操作简化，同时安全性得到保证
现在制造商和工业设备与机器的用户可以从远程维护互联网连接具备的各种优势中获益良多：较低的复杂程度、可接受的成本和最大程度的安全性。
下载大量维修数据（至远程维修点）可以更加快捷的完成，例如，通过高性能DSL连接。此外，上传（至机器）软件更新（数据经常较大）如今也变得可行。节省时间即是降低成本！这还要归因于：相比昂贵的电话连接 – 特别是连接国外客户时，互联网连接的成本要低廉的多。
同时，互联网连接还可被用于实施其他技术，实现补充、创新性维修解决方案。例如：图像数据的流技术。集成在生产设备内部的摄像头可将图像信息实时传送给维修技师。或者技师直接给本地操作工打电话（IP电话），而无需花费额外费用。
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