全集成自动化：从理念到行动

　　在西门子“同一辆车”路演活动如火如荼之际，记者就相关问题采访了经理Niels Schnittger先生和市场部经理Stefan Claaβen先生。采访中，Schnittger先生与Claaβen先生分别从不同角度介绍了西门子公司的产品理念及市场推广活动。

　　“‘同一辆车’活动创意的产生实际上是源于西门子一贯秉持的全集成自动化理念。”Schnittger先生介绍道。“这种理念要求我们不能仅仅向用户提供产品。自动化是一个整体的系统，我们不能把系统应用中的涉及到的问题留给用户，而应该提供整体的解决方案，并且帮助用户找到使用产品的最好方式。‘同一辆车’活动的目的就是与用户分享有关如何使用西门子产品的知识，使用户掌握最高效、最方便的操作方法。”

　　Schnittger先生表示，他对‘同一辆车’活动迄今为止所取得的成果感到很高兴。“我很骄傲西门子有高素质的员工来举办这一别开生面的活动。活动中随处可见热烈的讨论场面，而这正是我们所期望的。这项活动已经成为一种互动式的交流，我们不仅与用户分享了经验，而且从用户那里得到了宝贵的反馈信息，更直接地了解到了用户对西门子产品的要求。”

　　与此同时，Schnittger先生也真诚地期待有更多的用户关注‘同一辆车’活动，到活动现场感受和体验西门子创新产品为用户带来的喜悦。用户可以通过登陆 网上报名的方式参与‘同一辆车’活动。
 Claaβen先生则向记者介绍了西门子自动化与驱动集团的一项全球市场推广活动――Excider Dome。“Excider Dome通过一个立体的展示中心，向观众展示西门子自动化与驱动集团的所有产品。这项活动于2005年10月在中国上海拉开帷幕，并在全球各地巡回举办。Excider Dome活动进展情况非常好，并且还会第二次到中国来。届时我们将选择几个不同的城市作为活动举办地。”

　　2006年，西门子推出了完全在中国本土生产的PLC产品――S7-200CN。谈到这一产品，Schnittger先生表示，“与我们的竞争伙伴相比，西门子对于中国市场尤为重视。西门子的核心战略是提供标准化的、世界性的产品，但是我们仍然有一些产品是特别针对中国市场的，因为倾听用户的需要并以合适的产品服务用户是西门子一贯的宗旨。我们力求在这两者中找到一种平衡。”

　　说起西门子的客户服务精神，Schnittger先生显得自信而又严肃。“中国的OEM供应商处于极具竞争性的市场环境中，一方面，他们需要价格合适的产品以保持在成本方面的竞争力；另一方面，为了保持技术上的竞争力，产品又要具有创新性。无论从哪个方面，西门子都可以为他们提供强有力的支持。”Claaβen先生则从另一角度对此作出了概括。“用户的成功就是西门子的成功。通过标准化的产品和定制化的解决方案服务客户，这就是全集成自动化的要求。”“全集成自动化的口号也许很容易模仿，而这一理念的深刻内涵却是很难模仿的。”